Многие пользователи сталкиваются с нежелательными платными подписками, активированными через SMS. Рассмотрим эффективные способы их отмены.
Содержание
Многие пользователи сталкиваются с нежелательными платными подписками, активированными через SMS. Рассмотрим эффективные способы их отмены.
Способы отключения SMS-подписок
| Метод | Инструкция | Эффективность |
| Команда STOP | Отправьте SMS со словом STOP на номер подписки | Высокая |
| Через оператора | Звонок на 0611 (для абонентов РФ) | Высокая |
| В личном кабинете | Отключение в разделе "Услуги" у оператора | Средняя |
Пошаговая инструкция отключения
- Определите номер отправителя SMS-подписки
- Отправьте SMS с одного из вариантов текста:
- STOP
- ОТПИСАТЬСЯ
- ОТМЕНА
- Дождитесь подтверждения отключения
- Проверьте списания в течение 2-3 дней
- При отсутствии результата обратитесь к оператору
Как заблокировать платные SMS
- Активируйте услугу "Запрет платных SMS" у оператора
- Настройте родительский контроль в мобильном приложении
- Отключите возможность списаний через настройки телефона
- Регулярно проверяйте подключенные услуги
Что делать при незаконных списаниях
| Действие | Куда обращаться |
| Запрос возврата средств | Служба поддержки оператора |
| Жалоба на мошенничество | Роспотребнадзор |
| Блокировка номера | Через приложение оператора |
Для предотвращения повторного подключения нежелательных подписок рекомендуется внимательно читать условия при регистрации на сайтах и не указывать номер телефона на сомнительных ресурсах.
