МТС предоставляет услугу "Антиспам", которая помогает фильтровать нежелательные звонки и SMS. Однако иногда эта функция может блокировать важные сообщения или звонки. Рассмотрим способы отключения блокировки спама в МТС.
Содержание
МТС предоставляет услугу "Антиспам", которая помогает фильтровать нежелательные звонки и SMS. Однако иногда эта функция может блокировать важные сообщения или звонки. Рассмотрим способы отключения блокировки спама в МТС.
Способы отключения блокировки спама
1. Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне команду: *111*488#
- Нажмите кнопку вызова
- В открывшемся меню выберите "Отключить услугу"
2. Через мобильное приложение "Мой МТС"
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите услугу "Антиспам"
- Нажмите "Отключить"
3. Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на сайт mts.by
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку "Антиспам"
- Нажмите "Отключить услугу"
4. Через контактный центр
Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС) и попросите оператора отключить услугу "Антиспам".
Что делать, если спам продолжает блокироваться?
Если после отключения услуги некоторые номера продолжают блокироваться:
- Проверьте настройки блокировки в своем телефоне
- Убедитесь, что у вас не подключены другие антиспам-сервисы
- Обратитесь в службу поддержки МТС для проверки
Важная информация
Способ отключения | Стоимость | Доступность |
USSD-запрос | Бесплатно | Круглосуточно |
Мобильное приложение | Бесплатно | Круглосуточно |
Личный кабинет | Бесплатно | Круглосуточно |
Контактный центр | Бесплатно | 8:00-22:00 |
После отключения услуги "Антиспам" вы снова будете получать все входящие звонки и сообщения, включая возможный спам. Если проблема с блокировкой важных звонков сохраняется, рекомендуется добавить нужные номера в белый список.