МТС предоставляет услугу "Антиспам", которая помогает фильтровать нежелательные звонки и SMS. Однако иногда эта функция может блокировать важные сообщения или звонки. Рассмотрим способы отключения блокировки спама в МТС.

Содержание

МТС предоставляет услугу "Антиспам", которая помогает фильтровать нежелательные звонки и SMS. Однако иногда эта функция может блокировать важные сообщения или звонки. Рассмотрим способы отключения блокировки спама в МТС.

Способы отключения блокировки спама

1. Через USSD-запрос

  • Наберите на телефоне команду: *111*488#
  • Нажмите кнопку вызова
  • В открывшемся меню выберите "Отключить услугу"

2. Через мобильное приложение "Мой МТС"

  1. Откройте приложение "Мой МТС"
  2. Авторизуйтесь с помощью номера телефона
  3. Перейдите в раздел "Услуги"
  4. Найдите услугу "Антиспам"
  5. Нажмите "Отключить"

3. Через личный кабинет на сайте

  • Зайдите на сайт mts.by
  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Найдите подписку "Антиспам"
  • Нажмите "Отключить услугу"

4. Через контактный центр

Позвоните по номеру 0890 (бесплатно с телефона МТС) и попросите оператора отключить услугу "Антиспам".

Что делать, если спам продолжает блокироваться?

Если после отключения услуги некоторые номера продолжают блокироваться:

  • Проверьте настройки блокировки в своем телефоне
  • Убедитесь, что у вас не подключены другие антиспам-сервисы
  • Обратитесь в службу поддержки МТС для проверки

Важная информация

Способ отключенияСтоимостьДоступность
USSD-запросБесплатноКруглосуточно
Мобильное приложениеБесплатноКруглосуточно
Личный кабинетБесплатноКруглосуточно
Контактный центрБесплатно8:00-22:00

После отключения услуги "Антиспам" вы снова будете получать все входящие звонки и сообщения, включая возможный спам. Если проблема с блокировкой важных звонков сохраняется, рекомендуется добавить нужные номера в белый список.

Другие статьи

Что будет если договор купли-продажи просрочен и прочее