| Что проверить | Почему важно |
| Условия договора | Срок действия и штрафы за досрочное расторжение |
| Оборудование | Необходимость возврата роутера или ТВ-приставки |
| Задолженность | Погашение перед отключением |
- Позвоните в службу поддержки
- Подготовьте паспорт и номер договора
- Подайте заявку на отключение
- Получите подтверждение
- Авторизуйтесь на сайте провайдера
- Найдите раздел "Мои услуги"
- Выберите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
| Оператор | Специфика отключения |
| Ростелеком | Обязательное посещение офиса с паспортом |
| МТС | Возможно через приложение "Мой МТС" |
| Билайн | Заявка через личный кабинет или по телефону |
- Уточните список оборудования для возврата
- Проверьте комплектность и состояние
- Получите акт приема-передачи
- Сохраните документ до погашения всех обязательств
- Обработка заявки: 1-3 рабочих дня
- Фактическое отключение: в согласованную дату
- Окончательный расчет: до 10 рабочих дней
| Аспект | Рекомендации |
| Расторжение договора | Требуется при полном отключении |
| Переход на другой тариф | Альтернатива полному отключению |
| Контрольный звонок | Убедитесь в завершении услуги |
- Акт об отключении услуги
- Акт возврата оборудования (если было)
- Подтверждение отсутствия задолженности
- Копия заявления на расторжение
Правильное оформление отключения услуги "Домашний" избавит от неожиданных списаний и проблем с оборудованием. Рекомендуется уточнять условия отключения непосредственно у своего оператора связи.
