Отключение ТВ-приставки МТС может потребоваться при смене оператора или прекращении использования услуги. Рассмотрим официальные способы деактивации устройства.
Содержание
Отключение ТВ-приставки МТС может потребоваться при смене оператора или прекращении использования услуги. Рассмотрим официальные способы деактивации устройства.
Способы отключения приставки МТС
| Метод | Условия | Сроки |
| Через личный кабинет | Доступ в интернет | Мгновенно |
| По телефону поддержки | Паспортные данные | В течение дня |
| В офисе МТС | Присутствие абонента | Немедленно |
Пошаговая инструкция
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Интерактивное ТВ"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие кодом из SMS
2. Отключение по телефону
- Наберите 0890 с мобильного телефона МТС
- Назовите оператору паспортные данные
- Сообщите о желании отключить приставку
- Получите подтверждение о расторжении договора
Возврат оборудования
| Что сдавать | Где сдавать | Сроки |
| Приставка | Любой офис МТС | 30 дней после отключения |
| Пульт ДУ | Любой офис МТС | 30 дней после отключения |
| Кабели | Любой офис МТС | 30 дней после отключения |
3. Отключение в офисе МТС
- Возьмите паспорт и договор
- Посетите ближайший офис МТС
- Напишите заявление об отключении
- Сдайте оборудование
- Получите акт приема-передачи
Важная информация
- При досрочном расторжении может взиматься штраф
- Сохраняйте акт возврата оборудования
- Проверьте остаток на счете перед отключением
- Заблокируйте банковскую карту для автоплатежей
