Оставить отзыв о работе пункта выдачи заказов можно несколькими способами. Это помогает другим покупателям оценить качество сервиса и позволяет компаниям улучшать свою работу.
Содержание
Оставить отзыв о работе пункта выдачи заказов можно несколькими способами. Это помогает другим покупателям оценить качество сервиса и позволяет компаниям улучшать свою работу.
Способы оставить отзыв о ПВЗ
- Через сайт службы доставки
- В мобильном приложении
- На агрегаторах отзывов
- Через форму обратной связи
Пошаговая инструкция
1. Оставить отзыв на сайте службы доставки
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Оставить отзыв"
- Заполните форму и отправьте
2. Оставить отзыв через приложение
- Откройте приложение службы доставки
- Перейдите в историю заказов
- Выберите пункт выдачи
- Нажмите "Оценить ПВЗ"
- Поставьте оценку и напишите комментарий
Что можно указать в отзыве
| Критерий | Пример оценки |
| Скорость обслуживания | Быстро/медленно |
| Вежливость персонала | Приветливый/грубый |
| Состояние заказа | Целостность упаковки |
Рекомендации по написанию отзыва
- Указывайте конкретные факты
- Опишите как положительные, так и отрицательные моменты
- Упомяните номер заказа (если требуется)
- Избегайте оскорбительных выражений
Где еще можно оставить отзыв
- На сайтах-агрегаторах: Яндекс.Карты, Google Maps
- На тематических форумах
- В социальных сетях компании
- Через службу поддержки
Как проверить опубликованный отзыв
- Дождитесь письма-подтверждения
- Проверьте страницу ПВЗ через 1-2 дня
- В некоторых сервисах отзывы проходят модерацию
- При необходимости свяжитесь со службой поддержки
