Иногда сканер штрих-кодов может ошибочно регистрировать несколько товаров вместо одного. Рассмотрим технические причины этой проблемы и способы ее решения.
Содержание
Основные причины двойного сканирования
- Слишком быстрое многократное сканирование одного кода
- Неправильные настройки интервала между сканированиями
- Отражение лазера от бликующих поверхностей
- Техническая неисправность сканирующего устройства
Технические особенности работы сканеров
| Тип сканера | Вероятность ошибки |
| Лазерный | Выше вероятность двойного считывания |
| Светодиодный | Меньше ошибок, но хуже читаемость |
| Фотосканер | Наиболее точное считывание |
Как устранить проблему
- Проверить и настроить временной интервал между сканированиями
- Очистить линзу сканера от загрязнений
- Изменить угол сканирования
- Обновить прошивку сканирующего устройства
Профилактические меры
- Регулярная проверка и калибровка оборудования
- Использование качественных штрих-кодов без бликов
- Обучение персонала правильной технике сканирования
- Своевременная замена изношенных сканеров
Когда обращаться в сервис
- Проблема повторяется на разных товарах
- Настройки не помогают устранить ошибку
- Сканер показывает признаки физического износа
- Ошибки возникают даже при медленном сканировании
