При утере или забывании ПИН-кода карты ВТБ существует несколько способов восстановления доступа к средствам. Рассмотрим официальные методы решения этой проблемы.
Содержание
При утере или забывании ПИН-кода карты ВТБ существует несколько способов восстановления доступа к средствам. Рассмотрим официальные методы решения этой проблемы.
Способы восстановления ПИН-кода
- Через мобильное приложение ВТБ - для карт с подключенным сервисом
- В отделении банка - при личном визите с документами
- Через банкомат ВТБ - функция восстановления ПИН-кода
- По телефону горячей линии - идентификация клиента и восстановление
Восстановление ПИН-кода в отделении ВТБ
| Шаг | Действие |
| 1 | Подготовить паспорт и карту |
| 2 | Обратиться в любое отделение ВТБ |
| 3 | Заполнить заявление на восстановление ПИН-кода |
| 4 | Получить временный ПИН-код |
| 5 | Сменить временный ПИН на постоянный в банкомате |
Меры безопасности
- Не храните ПИН-код вместе с картой
- Используйте сложные комбинации цифр
- Регулярно меняйте ПИН-код
- Не сообщайте ПИН-код третьим лицам
- При утере карты немедленно блокируйте ее
Важно знать, что сотрудники ВТБ никогда не запрашивают ПИН-код по телефону или в сообщениях. При получении таких запросов следует немедленно сообщить в службу безопасности банка. В случае трехкратного неверного ввода ПИН-кода карта временно блокируется - для разблокировки потребуется обращение в банк.
