При получении нового загранпаспорта или изменении персональных данных необходимо обновить информацию в личном кабинете Госуслуг. Это обеспечит корректную работу связанных сервисов и упростит оформление виз и других документов.
Содержание
При получении нового загранпаспорта или изменении персональных данных необходимо обновить информацию в личном кабинете Госуслуг. Это обеспечит корректную работу связанных сервисов и упростит оформление виз и других документов.
Когда требуется изменение данных загранпаспорта
- Получение нового загранпаспорта взамен старого
- Окончание срока действия документа
- Смена фамилии, имени или отчества
- Изменение гражданства
- Обнаружение ошибок в ранее указанных данных
Подготовка к изменению данных
| Новый загранпаспорт | Скан или фото страницы с персональными данными |
| Старый загранпаспорт | При наличии - для подтверждения смены документа |
| Документ о смене ФИО | Свидетельство о браке или решение суда (при необходимости) |
Пошаговая инструкция по изменению данных
1. Авторизация на портале
Войдите в личный кабинет на Госуслуги под своей учетной записью.
2. Переход в раздел документов
В правом верхнем углу нажмите на свое имя, выберите "Личные данные", затем "Документы".
3. Редактирование данных загранпаспорта
Найдите раздел "Заграничный паспорт" и нажмите кнопку "Изменить".
4. Ввод новых данных
Заполните все обязательные поля согласно новому документу:
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи
- Срок действия
- Кем выдан
- Гражданство
5. Загрузка сканов документа
- Страница с персональными данными
- Страница с отметкой о выдаче (при наличии)
- Документ о смене ФИО (если изменились данные)
6. Подтверждение изменений
Проверьте правильность введенных данных и нажмите "Сохранить". Изменения будут отправлены на проверку.
Сроки проверки новых данных
| Стандартная проверка | 3-5 рабочих дней |
| При смене ФИО | До 10 рабочих дней |
| В случае технических проблем | Может потребоваться до 14 дней |
Особенности изменения данных загранпаспорта
- Данные старого загранпаспорта сохраняются в архиве
- Можно добавить несколько действующих загранпаспортов
- Изменения не влияют на уже поданные заявления на визы
Что делать после изменения данных?
- Проверить доступность международных сервисов
- Обновить данные в мобильном приложении
- При необходимости - внести изменения в профили авиакомпаний
Возможные проблемы и решения
Система не принимает изменения
- Проверьте правильность ввода всех данных
- Убедитесь, что сканы документов четкие и читаемые
- Попробуйте использовать другой браузер
Нет возможности изменить данные
- Обратитесь в поддержку Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10
- Посетите центр обслуживания с оригиналами документов
- Проверьте, не требуется ли сначала подтвердить другие изменения (например, смену ФИО в паспорте)
Дополнительная информация
Изменение данных загранпаспорта не влияет на внутренний российский паспорт - эти документы изменяются отдельно. При наличии нескольких действующих загранпаспортов можно добавить их все в профиль.
