Проблемы с вводом или подтверждением номера СНИЛС на портале Госуслуг возникают у многих пользователей. Рассмотрим основные причины этих сложностей и способы их решения.
Содержание
Проблемы с вводом или подтверждением номера СНИЛС на портале Госуслуг возникают у многих пользователей. Рассмотрим основные причины этих сложностей и способы их решения.
Основные причины отказа системы принять СНИЛС
- Несоответствие данных - расхождения между информацией в ПФР и на Госуслугах
- Технические ошибки - сбои в работе межведомственного взаимодействия
- Изменение персональных данных - смена ФИО или паспортных данных
- Блокировка записи - проблемы с учетной записью в Пенсионном фонде
Как решить проблему с СНИЛС на Госуслугах
- Проверить правильность ввода номера СНИЛС (11 цифр без пробелов и дефисов)
- Убедиться в совпадении ФИО и паспортных данных во всех системах
- Обратиться в отделение ПФР для сверки данных
- Проверить статус учетной записи в личном кабинете ПФР
- Написать в техподдержку Госуслуг с приложением сканов документов
Способы подтверждения СНИЛС на Госуслугах
| Метод подтверждения | Где доступно | Сроки |
| Автоматическая проверка | Онлайн | Мгновенно |
| Через отделение ПФР | Личный визит | 1-3 дня |
| Через МФЦ | Личный визит | 3-5 дней |
Что делать, если СНИЛС не подтверждается
- Проверить актуальность данных в ПФР (возможна замена свидетельства)
- Убедиться в отсутствии технических работ на портале
- Обновить личные данные в профиле Госуслуг
- Подать заявление о рассмотрении проблемы через техподдержку
Большинство проблем с подтверждением СНИЛС решается путем сверки данных в Пенсионном фонде. При сохранении ошибки рекомендуется личное обращение в МФЦ или отделение ПФР с документами, удостоверяющими личность.
