Ошибка E9 в терминалах АККУ-Чек указывает на проблему с фискальным накопителем или его взаимодействием с системой. Это серьезная неисправность, требующая оперативного решения.
Содержание
Ошибка E9 в терминалах АККУ-Чек указывает на проблему с фискальным накопителем или его взаимодействием с системой. Это серьезная неисправность, требующая оперативного решения.
Основные причины ошибки E9
- Проблемы с фискальным накопителем
- Ошибки в прошивке терминала
- Повреждение внутренних компонентов
- Истечение срока действия ФН
- Сбой при обновлении программного обеспечения
Как устранить ошибку E9
| Действие | Описание |
| Перезагрузка устройства | Выключить и включить терминал через 30 секунд |
| Проверка фискального накопителя | Убедиться в правильной установке ФН |
| Обновление ПО | Установить последнюю версию прошивки |
| Обращение в сервис | При сохранении ошибки - вызвать специалиста |
Когда требуется замена фискального накопителя
- Истек срок действия ФН (36 месяцев)
- Физическое повреждение накопителя
- Превышение лимита перерегистраций
- Критическая ошибка памяти ФН
Профилактика возникновения ошибки E9
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Контроль срока действия фискального накопителя
- Использование оригинальных комплектующих
- Защита оборудования от перепадов напряжения
Важные замечания
- Ошибка E9 блокирует работу кассового аппарата
- Попытки самостоятельного ремонта могут привести к потере данных
- Необходимо документировать все операции при устранении неисправности
- При замене ФН требуется перерегистрация в ФНС
