Мобильное приложение Промсвязьбанка позволяет управлять счетами и картами в любое время. Рассмотрим процесс входа в приложение для разных ситуаций.
Содержание
Мобильное приложение Промсвязьбанка позволяет управлять счетами и картами в любое время. Рассмотрим процесс входа в приложение для разных ситуаций.
Первичный вход в приложение
- Скачайте официальное приложение ПСБ из App Store или Google Play
- Запустите приложение на своем устройстве
- Нажмите кнопку "Войти" на стартовом экране
- Введите логин (номер карты или телефона)
- Введите пароль от интернет-банка
- Подтвердите вход кодом из SMS (при необходимости)
Методы авторизации
| Способ входа | Описание |
| По логину и паролю | Основной способ для зарегистрированных пользователей |
| По номеру карты | Требует SMS-подтверждения |
| Биометрическая авторизация | Face ID или Touch ID после первичной настройки |
Решение частых проблем при входе
Если забыли пароль
- На экране входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер карты или логин
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Придумайте и подтвердите новый пароль
- Войдите с новыми данными
Если приложение не пускает
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь в правильности вводимых данных
- Обновите приложение до последней версии
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Попробуйте войти через браузерную версию
Настройки безопасности
Рекомендации по защите доступа
- Используйте сложный пароль (буквы, цифры, спецсимволы)
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Активируйте вход по отпечатку пальца или Face ID
- Не сохраняйте пароль в браузере
- Регулярно меняйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
Дополнительная информация
При многократном неправильном вводе пароля доступ к приложению может быть временно заблокирован. Для разблокировки обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 100-55-55 или посетите ближайшее отделение банка с паспортом.
