Подарочные карты сети книжных магазинов Читай-город позволяют приобретать книги и другие товары без использования наличных средств. В статье рассмотрим все доступные способы проверки остатка средств на подарочной карте.
Содержание
Способы проверки баланса
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт chitai-gorod.ru
- Найдите раздел "Подарочные карты" в подвале сайта
- Введите номер карты и PIN-код (если требуется)
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
- Система отобразит текущий остаток средств
В мобильном приложении
- Откройте приложение Читай-город
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите нужную подарочную карту
- Баланс будет отображен под номером карты
Проверка в магазинах сети
| Способ | Инструкция |
| На кассе | Попросите кассира проверить баланс |
| Через терминал | Вставьте карту в платежный терминал |
Проверка по телефону
- Позвоните по единому номеру 8 800 444-8-444
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты
- При необходимости сообщите PIN-код
- Получите информацию о балансе
Что делать при проблемах
Карта не проверяется
- Проверьте правильность ввода номера
- Убедитесь, что карта активирована
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в службу поддержки
Если баланс не отображается
| Причина | Решение |
| Карта не активирована | Обратиться в место покупки |
| Истек срок действия | Проверить возможность продления |
| Технические проблемы | Попробовать позже или проверить другим способом |
Важная информация
- Баланс карты можно проверить только после активации
- Некоторые карты требуют ввода PIN-кода
- Срок действия карты указан на ее обратной стороне
- При утере карты восстановить баланс невозможно
- Остаток средств не сгорает до конца срока действия
Рекомендация:
Сохраняйте чек от покупки подарочной карты до полного использования ее баланса - он может потребоваться при возникновении спорных ситуаций.
