Яндекс Маркет предоставляет несколько способов связи для жителей Санкт-Петербурга. Рассмотрим все доступные варианты для обращения в службу поддержки.
Содержание
Яндекс Маркет предоставляет несколько способов связи для жителей Санкт-Петербурга. Рассмотрим все доступные варианты для обращения в службу поддержки.
Контактные телефоны Яндекс Маркет для СПб
| Тип вопроса | Телефон |
| Общие вопросы по заказам | 8 (800) 250-96-39 |
| Техническая поддержка | 8 (800) 250-25-25 |
| Для продавцов и партнеров | 8 (800) 600-92-22 |
Способы связи с Яндекс Маркет
1. Телефонная поддержка
- Бесплатный номер: 8 (800) 250-96-39
- График работы: ежедневно с 7:00 до 22:00 (по московскому времени)
- Для звонков из-за границы: +7 (495) 974-35-86
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с поддержкой"
- Нажмите "Позвонить"
3. Онлайн-чат на сайте
Альтернатива телефонным звонкам - онлайн-консультант на официальном сайте:
- Перейдите на market.yandex.ru
- Найдите иконку чата в правом нижнем углу
- Опишите свой вопрос оператору
Рекомендации для эффективного обращения
- Подготовьте номер заказа (если обращаетесь по конкретной покупке)
- Укажите точный адрес пункта выдачи (для вопросов по доставке)
- Имейте под рукой данные банковской карты (для вопросов по оплате)
Дополнительная информация
Для решения стандартных вопросов (отслеживание заказа, возврат товара) рекомендуется сначала использовать автоматизированные сервисы на сайте или в приложении, что сэкономит ваше время.
