Подача жалобы в Росреестр через портал Госуслуги позволяет оперативно решить вопросы, связанные с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учетом и другими услугами ведомства. Рассмотрим процедуру подачи жалобы подробно.

Содержание

Подача жалобы в Росреестр через портал Госуслуги позволяет оперативно решить вопросы, связанные с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учетом и другими услугами ведомства. Рассмотрим процедуру подачи жалобы подробно.

1. Основания для подачи жалобы в Росреестр

Жалобу можно подать в следующих случаях:

  • Нарушение сроков оказания услуг
  • Необоснованный отказ в приеме документов
  • Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом
  • Некорректное поведение сотрудников
  • Ошибки в выданных документах

2. Подготовка к подаче жалобы

Перед подачей жалобы необходимо подготовить:

  1. Подтвержденную учетную запись на Госуслугах
  2. Реквизиты заявления или обращения, на которое подается жалоба
  3. Копии документов, подтверждающих нарушение
  4. Точные сведения о характере нарушения

3. Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1. Авторизация на портале

Войдите в личный кабинет на Госуслугах с помощью подтвержденной учетной записи.

Шаг 2. Поиск услуги

Введите в поисковую строку "Подача жалобы в Росреестр" или найдите услугу в разделе "Органы власти" → "Росреестр".

Шаг 3. Заполнение формы жалобы

Раздел формыЗаполняемые данные
Сведения о заявителеФИО, контактные данные, паспортные сведения
Информация о нарушенииДата, место, суть нарушения, реквизиты обращения
ТребованияЧеткое изложение требований к Росреестру

Шаг 4. Прикрепление документов

Загрузите подтверждающие документы:

  • Копию отказа или ответа Росреестра
  • Скан заявления, по которому возник спор
  • Другие документы, подтверждающие нарушение

Шаг 5. Отправка жалобы

Проверьте все данные и отправьте жалобу. Система присвоит ей регистрационный номер.

4. Сроки рассмотрения жалобы

Росреестр рассматривает жалобы в следующие сроки:

  • 5 рабочих дней - для простых обращений
  • 15 рабочих дней - для сложных случаев
  • 30 дней - при необходимости дополнительной проверки

5. Отслеживание статуса жалобы

Проверить ход рассмотрения можно:

  1. В личном кабинете на Госуслугах
  2. Через сервис "Мои обращения" на сайте Росреестра
  3. По телефону контакт-центра 8 (800) 100-34-34

6. Возможные результаты рассмотрения

РезультатДействия заявителя
Удовлетворение жалобыПолучить результат в личном кабинете
Частичное удовлетворениеПринять решение о дальнейших действиях
Отказ в удовлетворенииПодать жалобу в вышестоящий орган или в суд

При возникновении технических проблем можно обратиться в службу поддержки Госуслуг или непосредственно в Росреестр.

Другие статьи

Как получить реквизиты банковской карты и прочее