Подача жалобы в Росреестр через портал Госуслуги позволяет оперативно решить вопросы, связанные с регистрацией прав на недвижимость, кадастровым учетом и другими услугами ведомства. Рассмотрим процедуру подачи жалобы подробно.
Содержание
Основания для подачи жалобы в Росреестр
Жалобу можно подать в следующих случаях:
- Нарушение сроков оказания услуг
- Необоснованный отказ в приеме документов
- Требование дополнительных документов, не предусмотренных регламентом
- Некорректное поведение сотрудников
- Ошибки в выданных документах
Подготовка к подаче жалобы
Перед подачей жалобы необходимо подготовить:
- Подтвержденную учетную запись на Госуслугах
- Реквизиты заявления или обращения, на которое подается жалоба
- Копии документов, подтверждающих нарушение
- Точные сведения о характере нарушения
Пошаговая инструкция подачи жалобы
Авторизация на портале
Войдите в личный кабинет на Госуслугах с помощью подтвержденной учетной записи.
Поиск услуги
Введите в поисковую строку "Подача жалобы в Росреестр" или найдите услугу в разделе "Органы власти" → "Росреестр".
Заполнение формы жалобы
| Раздел формы | Заполняемые данные |
| Сведения о заявителе | ФИО, контактные данные, паспортные сведения |
| Информация о нарушении | Дата, место, суть нарушения, реквизиты обращения |
| Требования | Четкое изложение требований к Росреестру |
Прикрепление документов
Загрузите подтверждающие документы:
- Копию отказа или ответа Росреестра
- Скан заявления, по которому возник спор
- Другие документы, подтверждающие нарушение
Отправка жалобы
Проверьте все данные и отправьте жалобу. Система присвоит ей регистрационный номер.
Сроки рассмотрения жалобы
Росреестр рассматривает жалобы в следующие сроки:
- 5 рабочих дней - для простых обращений
- 15 рабочих дней - для сложных случаев
- 30 дней - при необходимости дополнительной проверки
Отслеживание статуса жалобы
Проверить ход рассмотрения можно:
- В личном кабинете на Госуслугах
- Через сервис "Мои обращения" на сайте Росреестра
- По телефону контакт-центра 8 (800) 100-34-34
Возможные результаты рассмотрения
| Результат | Действия заявителя |
| Удовлетворение жалобы | Получить результат в личном кабинете |
| Частичное удовлетворение | Принять решение о дальнейших действиях |
| Отказ в удовлетворении | Подать жалобу в вышестоящий орган или в суд |
При возникновении технических проблем можно обратиться в службу поддержки Госуслуг или непосредственно в Росреестр.
