Переоформление договора с провайдером Дом.ru может потребоваться при смене владельца, переезде или изменении тарифного плана. Рассмотрим процедуру переоформления пошагово.
Содержание
Переоформление договора с провайдером Дом.ru может потребоваться при смене владельца, переезде или изменении тарифного плана. Рассмотрим процедуру переоформления пошагово.
Способы переоформления договора
- Онлайн через личный кабинет
- В офисе компании
- По телефону горячей линии
- Через официальное мобильное приложение
1. Переоформление через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте dom.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Переоформление договора"
- Заполните электронную форму
- Загрузите сканы необходимых документов
- Подпишите договор электронной подписью
2. Необходимые документы
| Тип переоформления | Документы |
| Смена владельца | Паспорт нового владельца, заявление |
| Изменение тарифа | Паспорт текущего владельца |
| Переезд | Паспорт, документы на новое жилье |
3. Переоформление в офисе компании
- Найдите ближайший офис Дом.ru на официальном сайте
- Запишитесь на прием через сайт или по телефону
- Возьмите с собой паспорт и действующий договор
- Заполните заявление на переоформление
- Подпишите новый договор
- Получите копию договора с печатью компании
Важная информация
- При смене владельца может взиматься плата за переоформление
- Новый договор вступает в силу с даты подписания
- Старый договор считается расторгнутым после переоформления
- Рекомендуется проверить новый договор перед подписанием
4. Сроки переоформления
| Способ переоформления | Срок |
| Онлайн | 1-3 рабочих дня |
| В офисе | В день обращения |
| По телефону | 1-5 рабочих дней |
5. Проверка статуса переоформления
- Войдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои заявки"
- Проверьте статус заявления
- При необходимости свяжитесь с поддержкой
- Сохраните уведомление о завершении переоформления
