Терминалы Сбербанка позволяют проводить различные платежи наличными деньгами без необходимости посещения кассы. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты через терминал.
Содержание
Терминалы Сбербанка позволяют проводить различные платежи наличными деньгами без необходимости посещения кассы. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты через терминал.
Виды платежей, доступных в терминале
Категория | Примеры |
Коммунальные услуги | Электроэнергия, вода, газ, ЖКХ |
Связь и интернет | Мобильная связь, домашний интернет, ТВ |
Государственные услуги | Налоги, штрафы, пошлины |
Финансовые операции | Пополнение карт, переводы, кредиты |
Пошаговая инструкция оплаты
1. Подготовка к оплате
- Найдите терминал Сбербанка
- Подготовьте реквизиты платежа (номер счета, лицевой счет)
- Имейте при себе достаточную сумму наличных
2. Процесс оплаты
- Нажмите на экране "Оплата услуг"
- Выберите категорию платежа
- Введите реквизиты получателя
- Проверьте правильность введенных данных
- Вставьте купюры в купюроприемник
- Подтвердите платеж на экране
- Получите и сохраните чек
Особенности работы с терминалом
- Купюры должны быть не мятые, без повреждений
- Максимальная сумма одной операции - 15 000-40 000 руб.
- Минимальная сумма - 100 руб.
- Терминал не выдает сдачу
- Возможна комиссия за некоторые виды платежей
Реквизиты для оплаты
Тип платежа | Необходимые данные |
ЖКХ | Лицевой счет, период оплаты |
Мобильная связь | Номер телефона |
Штрафы ГИБДД | Номер постановления или СТС |
Налоги | ИНН, индекс документа |
Что делать при проблемах
- Если терминал не принял купюру - попробуйте другую
- При застревании купюры - вызовите оператора через кнопку помощи
- Если платеж не прошел, но деньги списались - сохраните чек и обратитесь в контактный центр
- Для возврата платежа потребуется чек и заявление в банк
Проверка платежа
- Сохраните чек с уникальным идентификатором платежа
- Проверьте зачисление через личный кабинет на сайте поставщика услуг
- При отсутствии платежа более 3 дней - обратитесь в Сбербанк с чеком
Частые вопросы
Как оплатить без комиссии?
Большинство платежей в терминалах Сбербанка без комиссии, кроме переводов в другие банки и специальных услуг.
Можно ли оплатить кредит через терминал?
Да, выбрав раздел "Банковские услуги" → "Погашение кредита" и указав номер договора.
Что делать, если терминал выдал ошибку?
Повторите операцию или обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 900.