Терминалы Сбербанка позволяют проводить различные платежи наличными деньгами без необходимости посещения кассы. Рассмотрим пошаговый процесс оплаты через терминал.
Содержание
Виды платежей, доступных в терминале
Категория | Примеры |
Коммунальные услуги | Электроэнергия, вода, газ, ЖКХ |
Связь и интернет | Мобильная связь, домашний интернет, ТВ |
Государственные услуги | Налоги, штрафы, пошлины |
Финансовые операции | Пополнение карт, переводы, кредиты |
Пошаговая инструкция оплаты
Подготовка к оплате
- Найдите терминал Сбербанка
- Подготовьте реквизиты платежа (номер счета, лицевой счет)
- Имейте при себе достаточную сумму наличных
Процесс оплаты
- Нажмите на экране "Оплата услуг"
- Выберите категорию платежа
- Введите реквизиты получателя
- Проверьте правильность введенных данных
- Вставьте купюры в купюроприемник
- Подтвердите платеж на экране
- Получите и сохраните чек
Особенности работы с терминалом
- Купюры должны быть не мятые, без повреждений
- Максимальная сумма одной операции - 15 000-40 000 руб.
- Минимальная сумма - 100 руб.
- Терминал не выдает сдачу
- Возможна комиссия за некоторые виды платежей
Реквизиты для оплаты
Тип платежа | Необходимые данные |
ЖКХ | Лицевой счет, период оплаты |
Мобильная связь | Номер телефона |
Штрафы ГИБДД | Номер постановления или СТС |
Налоги | ИНН, индекс документа |
Что делать при проблемах
- Если терминал не принял купюру - попробуйте другую
- При застревании купюры - вызовите оператора через кнопку помощи
- Если платеж не прошел, но деньги списались - сохраните чек и обратитесь в контактный центр
- Для возврата платежа потребуется чек и заявление в банк
Проверка платежа
- Сохраните чек с уникальным идентификатором платежа
- Проверьте зачисление через личный кабинет на сайте поставщика услуг
- При отсутствии платежа более 3 дней - обратитесь в Сбербанк с чеком
Частые вопросы
Как оплатить без комиссии?
Большинство платежей в терминалах Сбербанка без комиссии, кроме переводов в другие банки и специальных услуг.
Можно ли оплатить кредит через терминал?
Да, выбрав раздел "Банковские услуги" → "Погашение кредита" и указав номер договора.
Что делать, если терминал выдал ошибку?
Повторите операцию или обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 900.