Отслеживание банковской карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или для контроля доставки новой карты. Рассмотрим доступные способы отслеживания карт.
Содержание
Способы отслеживания карты Сбербанка
- Отслеживание выпуска новой карты
- Поиск утерянной карты
- Контроль операций по карте
- Блокировка и перевыпуск
Отслеживание выпуска новой карты
- Войдите в Сбербанк Онлайн или мобильное приложение
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Заказанные продукты"
- Найдите свою новую карту в списке
- Проверьте статус изготовления и доставки
Статусы карты при выпуске
| Статус | Значение |
| В обработке | Заявка принята, карта готовится |
| Изготовлена | Карта готова к выдаче |
| Доставлена в отделение | Можно забирать в указанном отделении |
Поиск утерянной карты
- Проверьте историю операций в Сбербанк Онлайн
- Включите уведомления о новых операциях
- Используйте сервис "Геолокация платежей" (если подключен)
- Обратитесь в контактный центр по номеру 900
- При необходимости посетите отделение банка
Что делать при обнаружении подозрительных операций
- Немедленно заблокировать карту
- Сообщить в банк о несанкционированных операциях
- Подать заявление о спорной операции
- Заказать перевыпуск карты
Контроль операций по карте
- Регулярно проверяйте выписки в Сбербанк Онлайн
- Подключите СМС-информирование
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении
- Используйте сервис "Мониторинг операций"
Рекомендации по безопасности
- Никому не сообщайте CVV-код и PIN
- Используйте виртуальную клавиатуру при онлайн-платежах
- Подключите 3D-Secure для дополнительной защиты
- Установите лимиты на операции
Блокировка и перевыпуск карты
| Действие | Как выполнить |
| Временная блокировка | Через Сбербанк Онлайн или по телефону 900 |
| Постоянная блокировка | С посещением отделения банка |
| Перевыпуск карты | Автоматически при блокировке или по заявлению |
Для оперативного решения вопросов с картой рекомендуется сохранить номер телефона контактного центра Сбербанка 900 в списке контактов.
