Отслеживание банковской карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или для контроля доставки новой карты. Рассмотрим доступные способы отслеживания карт.
Содержание
Отслеживание банковской карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или для контроля доставки новой карты. Рассмотрим доступные способы отслеживания карт.
Способы отслеживания карты Сбербанка
- Отслеживание выпуска новой карты
- Поиск утерянной карты
- Контроль операций по карте
- Блокировка и перевыпуск
Отслеживание выпуска новой карты
- Войдите в Сбербанк Онлайн или мобильное приложение
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Заказанные продукты"
- Найдите свою новую карту в списке
- Проверьте статус изготовления и доставки
Статусы карты при выпуске
Статус | Значение |
В обработке | Заявка принята, карта готовится |
Изготовлена | Карта готова к выдаче |
Доставлена в отделение | Можно забирать в указанном отделении |
Поиск утерянной карты
- Проверьте историю операций в Сбербанк Онлайн
- Включите уведомления о новых операциях
- Используйте сервис "Геолокация платежей" (если подключен)
- Обратитесь в контактный центр по номеру 900
- При необходимости посетите отделение банка
Что делать при обнаружении подозрительных операций
- Немедленно заблокировать карту
- Сообщить в банк о несанкционированных операциях
- Подать заявление о спорной операции
- Заказать перевыпуск карты
Контроль операций по карте
- Регулярно проверяйте выписки в Сбербанк Онлайн
- Подключите СМС-информирование
- Настройте push-уведомления в мобильном приложении
- Используйте сервис "Мониторинг операций"
Рекомендации по безопасности
- Никому не сообщайте CVV-код и PIN
- Используйте виртуальную клавиатуру при онлайн-платежах
- Подключите 3D-Secure для дополнительной защиты
- Установите лимиты на операции
Блокировка и перевыпуск карты
Действие | Как выполнить |
Временная блокировка | Через Сбербанк Онлайн или по телефону 900 |
Постоянная блокировка | С посещением отделения банка |
Перевыпуск карты | Автоматически при блокировке или по заявлению |
Для оперативного решения вопросов с картой рекомендуется сохранить номер телефона контактного центра Сбербанка 900 в списке контактов.