Что делать при наступлении страхового случая по страховке Сбербанка

Если произошло событие, которое покрывается вашим страховым полисом Сбербанка, важно правильно оформить страховой случай. В этой статье вы найдете пошаговую инструкцию к действию.

1. Определите, является ли событие страховым случаем

Проверьте условия вашего договора страхования. Типичные страховые случаи:

• Заболевание или травма (для страхования жизни и здоровья)
• Повреждение или утрата имущества (для имущественного страхования)
• Госпитализация или временная нетрудоспособность
• Несчастный случай
• Смерть застрахованного лица

2. Действия при наступлении страхового случая

Немедленные меры:

1. Обеспечьте безопасность себя и окружающих
2. Вызовите экстренные службы при необходимости (скорую, полицию, МЧС)
3. Зафиксируйте обстоятельства происшествия

Документальное оформление:

3. Уведомление страховой компании

Как сообщить о страховом случае:

• Позвоните в контактный центр Сбербанк Страхование по номеру 900
• Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн в разделе "Страхование"
• Лично в офисе Сбербанк Страхование
• Через отделение Сбербанка, где оформлялся полис

Сроки уведомления:

• Несчастный случай - в течение 30 дней
• Заболевание - при постановке диагноза
• Повреждение имущества - в течение 3-5 дней

4. Подача заявления на выплату

1. Заполните заявление по форме страховой компании
2. Приложите все необходимые документы
3. Укажите реквизиты для выплаты
4. Подайте пакет документов любым удобным способом

5. Рассмотрение заявления

Важная информация

• Сохраняйте все чеки и документы, связанные со страховым случаем
• Не ремонтируйте поврежденное имущество до осмотра экспертом
• При отказе в выплате требуйте письменное обоснование

Контакты для связи

Единый контактный центр Сбербанк Страхование: 900 (с мобильного) или +7 800 555-55-50

Электронная почта: strahovanie@sberbank.ru