Сохранение номера Tele2 возможно в нескольких ситуациях: при утере SIM-карты, переходе к другому оператору или смене тарифного плана. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Сохранение номера Tele2 возможно в нескольких ситуациях: при утере SIM-карты, переходе к другому оператору или смене тарифного плана. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы сохранения номера Tele2
1. При утере или повреждении SIM-карты
- Обратитесь в салон связи Tele2 с паспортом
- Заполните заявление на восстановление SIM-карты
- Получите новую карту с сохранением номера
- Активируйте SIM-карту согласно инструкциям
2. При переходе к другому оператору (MNP)
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверьте возможность переноса на сайте нового оператора |
| 2 | Получите PAC-код в Tele2 (команда *109*00#) |
| 3 | Активируйте новую SIM-карту у другого оператора |
Условия сохранения номера
Требования к абоненту
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности по счету
- Активный статус SIM-карты (не заблокирована)
- Срок действия SIM-карты не должен быть истекшим
Сроки и стоимость
| Восстановление SIM-карты | Бесплатно |
| Перенос номера к другому оператору | Бесплатно |
| Срок обработки заявки | От 1 до 8 рабочих дней |
Дополнительные возможности
Временная блокировка номера
- Команда *914*1# - активация услуги "Сонный режим"
- Срок блокировки - до 180 дней
- Стоимость - 2 руб./день
Удаленные способы сохранения номера
- Через приложение "Мой Tele2"
- На сайте tele2.ru в личном кабинете
- По телефону поддержки 611 (с мобильного)
Важная информация
При смене оператора номер остается активным у Tele2 до завершения переноса. Рекомендуется не извлекать старую SIM-карту до получения подтверждения об успешном переносе.
