Служба доставки СДЭК позволяет получить посылку доверенному лицу при соблюдении определенных условий. Рассмотрим порядок оформления и получения заказа третьим лицом.
Содержание
Служба доставки СДЭК позволяет получить посылку доверенному лицу при соблюдении определенных условий. Рассмотрим порядок оформления и получения заказа третьим лицом.
1. Подготовка к передаче права получения
1.1. Необходимые условия
- Отправитель должен разрешить выдачу третьему лицу
- Получатель должен предоставить доверенность (в некоторых случаях)
- Доверенное лицо обязано иметь при себе паспорт
1.2. Способы оформления доверенности
| Тип доверенности | Когда требуется |
| Простая письменная | Для посылок до 10 000 рублей |
| Нотариальная | Для ценных отправлений и юридических лиц |
| Электронное разрешение | Через личный кабинет отправителя |
2. Оформление разрешения через отправителя
2.1. Через личный кабинет СДЭК
- Отправитель авторизуется в личном кабинете
- Находит нужную отправку в списке заказов
- Выбирает опцию "Разрешить выдачу третьему лицу"
- Указывает ФИО и паспортные данные доверенного лица
- Сохраняет изменения
2.2. Через службу поддержки
- Отправитель звонит в службу поддержки СДЭК
- Сообщает номер заказа и данные получателя
- Указывает ФИО доверенного лица
- Получает подтверждение внесения изменений
3. Процедура получения посылки
3.1. Документы для получения
| Ситуация | Необходимые документы |
| С электронным разрешением | Паспорт доверенного лица |
| Без предварительного разрешения | Паспорт + доверенность от получателя |
| Для юрлиц | Паспорт + доверенность от организации |
3.2. Процесс получения в пункте выдачи
- Доверенное лицо приходит в пункт выдачи СДЭК
- Назвает номер заказа и ФИО получателя
- Предъявляет свой паспорт
- При необходимости показывает доверенность
- Подписывает документы о получении
- Проверяет содержимое посылки (при вскрытии)
4. Особые случаи
4.1. Получение без доверенности
- Возможно при предварительном разрешении отправителя
- Только для физических лиц
- Сумма заказа не должна превышать 10 000 рублей
- Требуется точное совпадение ФИО в паспорте
4.2. Международные отправления
- Требуется нотариальная доверенность
- Необходим перевод доверенности на русский язык
- Дополнительные таможенные документы
5. Частые вопросы
5.1. Можно ли получить посылку по копии паспорта получателя?
Нет, СДЭК требует оригинал паспорта доверенного лица. Копии не принимаются.
5.2. Как проверить, внесено ли разрешение в систему?
Отправитель может проверить статус в личном кабинете или уточнить в поддержке.
5.3. Можно ли оформить доверенность прямо в пункте выдачи?
Нет, доверенность должна быть подготовлена заранее.
Для избежания проблем с получением рекомендуется заранее согласовать все детали с отправителем и уточнить требования конкретного пункта выдачи СДЭК.
