| Параметр | Android | iOS |
| Минимальная версия ОС | 7.0 и выше | 13.0 и выше |
| Свободное место | Не менее 150 МБ | Не менее 200 МБ |
| Оперативная память | 2 ГБ и более | 2 ГБ и более |
- Открыть Google Play Маркет
- В поиске ввести "Сбербанк Онлайн"
- Выбрать приложение от ПАО Сбербанк
- Нажать "Установить"
- Дождаться завершения загрузки
- Зайти в App Store
- Найти "Сбербанк Онлайн"
- Выбрать официальное приложение
- Нажать "Загрузить"
- Ввести Apple ID пароль при запросе
| Требование | Описание |
| Интернет-соединение | 3G/4G или Wi-Fi |
| Аккаунт в Сбербанке | Зарегистрированная карта или счет |
| Мобильное устройство | Совместимая модель телефона или планшета |
- Обновить операционную систему до последней версии
- Освободить достаточное количество памяти
- Закрыть фоновые приложения перед установкой
- Проверить настройки безопасности устройства
- Запустить установленное приложение
- Ввести логин и пароль (полученные в банкомате или отделении)
- Настроить методы авторизации (ПИН, отпечаток, Face ID)
- Активировать уведомления о операциях
- Подтвердить номер телефона
| Проблема | Решение |
| Приложение не устанавливается | Проверить свободное место и версию ОС |
| Ошибки при запуске | Переустановить приложение |
| Не принимаются логин/пароль | Восстановить доступ через банкомат |
Скачивание и установка приложения Сбербанк занимает несколько минут и требует соблюдения минимальных технических требований. После настройки пользователь получает полный доступ к банковским услугам в любое время.
