Детализация звонков позволяет абонентам Билайн просматривать историю своих вызовов, включая дату, время, продолжительность и стоимость звонков. Существует несколько способов получения этой информации.
Содержание
Детализация звонков позволяет абонентам Билайн просматривать историю своих вызовов, включая дату, время, продолжительность и стоимость звонков. Существует несколько способов получения этой информации.
Способы получения детализации звонков
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и списаний"
- Выберите период для детализации
- Нажмите "Сформировать отчет"
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Зайдите в раздел "История"
- Выберите нужный временной период
- Сохраните или отправьте отчет на email
3. В салоне связи
При личном посещении офиса Билайн с паспортом:
- Обратитесь к консультанту
- Запросите распечатку детализации
- Получите документ на бумажном носителе
Таблица: особенности каждого способа
Способ | Срок получения | Доступный период |
Личный кабинет | Мгновенно | До 6 месяцев |
Мобильное приложение | Мгновенно | До 3 месяцев |
Салон связи | 10-15 минут | До 12 месяцев |
Важная информация
- Детализация предоставляется бесплатно
- Для получения данных за период более 6 месяцев может потребоваться письменный запрос
- Данные обновляются с задержкой до 3 часов
Дополнительные возможности
В личном кабинете можно настроить автоматическую отправку детализации на email в формате PDF или XLS. Для этого:
- Зайдите в настройки профиля
- Активируйте опцию "Регулярная отправка отчетов"
- Укажите желаемую периодичность